6月1日，黄岩自来水公司接到市民报漏，院新东路DN400供水管线发生爆管。抢修人员半小时内赶到现场，并于次日凌晨完成抢修。

“我们实行社会应急联动分级联动制度，建立24小时值班制度和定值班场所、定专门队伍、定职责任务‘三定’制度，一接到报漏电话，必须马上赶到现场。”黄岩自来水公司负责人袁琪告诉记者，为避开用水高峰，当晚9时，公司抢修人员着手对漏点进行抢修，并向周边受到影响的居民发送停水通知。6月2日凌晨2时，院新东路DN400供水管线全线恢复供水。

据悉，我区供水管线遍布黄岩城乡的各个角落，总长度达一千多公里，供水管线容易受到施工、人为损坏等影响造成破裂。黄岩自来水公司向社会公开承诺，为保障供水管线安全，保证抢修及时到位，该公司严格执行供水服务规程，做到计划停水提前12小时通知用户；遇到突发停水时用电话、短信等尽快通知用户；发现管道漏水或接到群众报漏时，发生在城区内的，工作人员必须在半小时内到达现场止水，发生在郊区的，必须在1小时内赶到现场，同时控制抢修时限，要求小修不超过12个小时、大修不超过36个小时。